Atendimento com Inteligência Artificial
Atendimento Inteligente 24/7

O Fim da Espera:
WhatsApp Inteligente.

Vá além das respostas pré-programadas e menus engessados. Implementamos agentes autónomos que entendem o contexto, consultam o seu sistema e executam tarefas complexas em tempo real.

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Memória e Contexto da IA

Memória e Contexto

Os nossos agentes recordam-se de interações anteriores. Eles mantêm o fluxo da conversa natural, sem repetir perguntas e personalizando cada resposta consoante o histórico do cliente.

✓ Histórico Contínuo ✓ Empatia Programada
Execução de Tarefas por Agentes Autónomos

Execução de Tarefas

Não se limite a informar. O agente pode agendar reuniões, consultar existências de stock, validar dados de documentos e atualizar o seu CRM/Agenda automaticamente via WhatsApp.

✓ Ações em Tempo Real ✓ Integração Total
Limites e Possibilidades

Perguntas Frequentes

Sim. Integramos modelos avançados de transcrição (como o Whisper) na infraestrutura para que o agente possa ouvir, perceber o contexto e responder a áudios com a mesma precisão do texto.
Praticamente nulo. Utilizamos uma arquitetura estrita chamada RAG (Retrieval-Augmented Generation). Isto significa que a IA não inventa respostas; ela consulta exclusivamente a base de conhecimento e as regras fornecidas pela sua empresa antes de responder.
O fluxo de "transbordo" é nativo. Se o cliente solicitar um assistente humano, ou se o nível de sentimento da conversa indicar frustração, a IA pausa imediatamente o atendimento automático e alerta a sua equipa no painel de controlo, com todo o resumo da conversa.

Escale o seu atendimento.

Deixe que a Inteligência Artificial lide com o volume, a triagem e o agendamento. Reserve a sua equipa para o que exige empatia e negociação de alto valor.

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